Tôi là người bán Tôi là người mua

Tính năng “Quản lý danh sách liên hệ từ người mua” – Chuyên mục Xe cộ

1. Tính năng “Quản lý danh sách liên hệ từ người mua​” ​là gì?

“Quản lý danh sách liên hệ từ người mua​” ​là tính năng mới trên Chợ Tốt Xe​​,​ dành riêng cho các Khách hàng có sử dụng dịch vụ Gói PRO Xe cộ (Gói Pro 10/20 Ô tô và Gói PRO 20/40 Xe máy). Tính năng này ​giúp ​ghi nhận lại thông tin liên hệ của Người mua​ có quan tâm đến tin đăng sử dụng gói PRO của Người bán, từ đó giúp Người bán có thể chủ động liên hệ Người mua tiềm năng trên Chợ Tốt Xe để trao đổi mua bán.

Người mua có thể để lại thông tin liên hệ ​tại trang​ xem chi tiết tin đăng của​ ​Người bán bằng 2 cách:

  • Cách 1: Nhấn vào nút “ĐỂ LẠI LIÊN HỆ” hiển thị bên dưới nội dung tin đăng của Người bán.
  • Cách 2: Nhấn vào:
    • ​”​Bấm để hiện số​“​ hoặc ​”​Chat​ với người bán“: Áp dụng cho giao diện Web trên máy tính.​​​​
    • “​Chat“​​ hoặc ​”​Gọi điện​”​: Áp dụng cho giao diện Web trên ​điện thoại, Ứng dụng Chợ Tốt trên Android/iOS​

Đối với cách 2, sau khi nhấn nút theo hướng dẫn, giao diện để lại thông tin liên hệ sẽ hiển thị như hình minh họa bên dưới.

 

2. Sử dụng tính năng “Quản lý danh sách liên hệ từ phía người mua”

Để sử dụng tính năng “Quản lý danh sách liên hệ từ phía người mua”, ​Người bán cần đăng ký ​sử dụng ​dịch vụ Gói PRO Xe cộ (Gói Pro 10/20 Ô tô và Gói PRO 20/40 Xe máy). Sau khi đăng ký thành công, ​Người bán có thể truy cập tính năng “Quản lý danh sách liên hệ từ phía người mua” bằng cách ​vào trang​ Quản lý tin​ → ​​Chọn mục “GÓI PRO”​ → ​Chọn “Danh sách liên hệ”​.​ ​Tại đây, Người bán Xe có thể xem được các thông tin sau:

  • Tên của Người mua.
  • Số điện thoại của Người mua (chỉ hiển thị nếu người mua có để lại số điện thoại liên hệ)
  • ​Tin đăng mà Người mua quan tâm​.​
  • ​Nút Chat trực tiếp với Người mua trên Chợ Tốt.

 

3. Các câu hỏi thường gặp

Những Tin đăng nào sẽ được áp dụng để ghi nhận lại thông tin Khách hàng mua Xe?

Chỉ những Tin đăng thuộc Gói PRO Xe cộ (Gói Pro 10/20 Ô tô và Gói PRO 20/40 Xe máy) thì mới kích hoạt đặc quyền từ tính năng “Quản lý danh sách liên hệ từ người mua”

Thông tin Người mua để lại có được cập nhật NGAY LẬP TỨC không?

, thông tin của Người mua để lại sẽ được cập nhật NGAY LẬP TỨC trong trang “Danh sách liên hệ” của Người bán.

Người bán sở hữu Gói PRO Xe cộ (Gói Pro 10/20 Ô tô và Gói PRO 20/40 Xe máy) có nhận được thông báo khi Khách hàng mua Xe để lại liên hệ không?

Thông báo sẽ được hiển thị trong trang Quản lý Tin đăng của Người bán.

Hạn truy cập vào tính năng “Quản lý danh sách liên hệ từ người mua” như thế nào?

Khi Gói PRO Xe cộ (Gói Pro 10/20 Ô tô và Gói PRO 20/40 Xe máy) hết hạn (30 ngày kể từ ngày mua), Người bán sẽ không thể truy cập vào tính năng “Quản lý danh sách liên hệ từ người mua”.

Nếu muốn truy cập lại vào tính năng này, Người bán có thể đăng ký sử dụng tiếp tục Gói PRO Xe cộ (Gói Pro 10/20 Ô tô và Gói PRO 20/40 Xe máy). Thông tin Khách hàng để lại liên hệ ở Gói PRO cũ vẫn còn được lưu lại khi tiếp tục sử dụng Gói PRO mới

Tôi mua gói Xe hơi (7 ngày) hoặc Xe máy (3 ngày) sử dụng Dịch vụ thì đó có phải là hạn truy cập của Hệ thống này không?

Hạn truy cập của Hệ thống Quản lý Khách hàng sẽ đi theo hạn sử dụng của gói PRO (30 ngày), không đi theo thời hạn sử dụng Dịch vụ của Tin đăng

Bài viết này có hữu ích với bạn không?


      Bài viết liên quan

      Bạn vẫn còn thắc mắc ?
      Liên hệ với chúng tôi