Nhằm đảm bảo chất lượng và an toàn cho người dùng, Chợ Tốt sẽ tiến hành kiểm duyệt Cửa hàng sau khi người dùng đã tạo Cửa hàng/Chuyên trang và gửi kích hoạt thành công. Nếu trường hợp Cửa hàng/Chuyên trang của bạn bị từ chối, nguyên nhân là do Cửa hàng/Chuyên trang của bạn chưa đáp ứng đúng quy định tạo Cửa hàng/Chuyên trang trên Chợ Tốt.
Các lý do thường gặp khiến Cửa hàng/Chuyên trang bị từ chối:
Trường hợp 1: Tên Cửa hàng/Chuyên trang hoặc tên đường dẫn Cửa hàng/Chuyên trang chưa phù hợp.
Chợ Tốt quy định các tên Cửa hàng/Chuyên trang hoặc tên đường dẫn Cửa hàng/Chuyên trang sau đây không được phép:
- Chứa link web như .vn, .com, … hoặc số điện thoại (chỉ áp dụng cho tên Cửa hàng/Chuyên trang).
- Có các cụm từ “nhất” như “tốt nhất”, “số 1”, … và từ ngữ thô tục.
- Chứa duy nhất tên hãng (Ví dụ: Toyota, Chevrolet Việt Nam, …) hoặc các tên gây hiểu lầm sở hữu các thương hiệu (Ví dụ: Thế giới di động, Trung tâm bảo hành Samsung, …) hoặc các tên dự án bất động sản/từ ngữ xác định là chủ dự án đó (Ví dụ: Saigon Pearl, Chung cư Saigon Pearl, …).
- Tên liên quan (chứa) tên người nổi tiếng (Ví dụ: Nông Đức Mạnh, Nguyễn Ái Quốc, …).
- Tên bán 1 loại sản phẩm khác (Ví dụ: Cửa hàng Xe máy nhưng đặt tên “Chuyên bán quần áo xuất nhập khẩu”).
Trường hợp 2: Nội dung quảng cáo Cửa hàng/Chuyên trang chưa phù hợp do chứa/đề cập:
- Các từ khóa spam.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ Website.
- Liệt kê sản phẩm cấm.
- Sản phẩm khác với Cửa hàng bạn đang sử dụng. Ví dụ: Cửa hàng Xe máy nhưng mô tả nội dung bán Nón bảo hiểm.
Trường hợp 3: Hình đại diện/Ảnh bìa Cửa hàng chưa phù hợp.
Những hình ảnh không được phép sử dụng làm hình đại diện/Ảnh bìa cho Cửa hàng:
- Hình ảnh nhạy cảm (hình sản phẩm cấm, hình sex, hình đồi trụy).
- Hình ảnh có logo Chợ Tốt hoặc chứa các từ ngữ như admin, Thành viên đảm bảo, …
- Hình có logo các thương hiệu nổi tiếng hoặc các trang web rao vặt khác.
